Lieferung

Frist für die Vorbereitung der Bestellung

Bestellungen von Produkten, die als auf Lager gemeldet sind, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt. Diese Frist ist eine durchschnittliche Frist, die in Zeiten normaler Aktivität festgestellt wurde, d.h. ohne die Zeit, in der die Aktivität aufgrund von Wochenenden oder/und Feiertagen erhöht ist.

Bitte beachten Sie, dass Rolling Beers an Werktagen von Montag bis Freitag zu den üblichen Bürozeiten aktiv ist.

Produkte, die als vorrätig angegeben werden, sind Einzelstücke. Wir können nicht für Lagerfehler verantwortlich gemacht werden, die uns dazu zwingen könnten, die Auslieferung zu verschieben.

Bei Flüssighefe versendet Rolling Beers diese in der Regel mit einem Eisbeutel und behält sich das Recht vor, das Versanddatum zu verschieben, damit die Lieferung so schnell wie möglich und ohne Feiertage erfolgt, insbesondere in den Sommermonaten.

Versand

Alle Produkte einer Bestellung werden in einer einzigen Sendung versendet. Wenn ein Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs nicht in unserem Lager verfügbar ist, wird die gesamte Bestellung auf die Wiederbeschaffung dieses Produkts warten. Wenn bei einer Bestellung von zwei Produkten ein Produkt als "auf Lager" und das zweite Produkt als "versandfertig in 2 Wochen" gekennzeichnet ist, wird die Bestellung zum Zeitpunkt des Eintreffens des zweiten Produkts in unserem Lager, d. h. zwei Wochen später, versandt.

Lieferarten und -zeiten

Es werden mehrere Lieferarten angeboten:

Lieferung von kleinen Paketen (Beispiel: Hefe) ab 1,80€.
Lieferung per Kurierdienst (festgestellte Lieferung innerhalb von 24/48 Stunden) - DPD- oder GLS-Service - max. 28kg pro Paket - Lieferung von Montag bis Freitag.
Versand des ersten Pakets: 9,90€ttc / 7,90€ttc ab dem zweiten Paket.
Lieferung an einen DPD-Relaispunkt (festgestellte Lieferung innerhalb von 24/48 Stunden) - DPD-Service - 20kg max. pro Paket - Lieferung von Montag bis Freitag.
Preis je nach Gewicht der Bestellung: von 6,4€ttc bis 11,30€ttc für das erste Paket.
Colissimo (festgestellte Lieferung innerhalb von 48 Stunden) - 28kg max. pro Paket - Abfahrt der Pakete Montag / Mittwoch / Freitag - Lieferung von Montag bis Samstag.
Preis pro Karton: 14,90€ttc.
Lieferung von kleineren Produkten per Brief mit Sendungsverfolgung.
Lieferung per Charter für Bestellungen über 100kg.

Wer die Versandkosten sparen und eine Abholung der Ware direkt im Lager vornehmen möchte, wählt bei der Auswahl der Lieferart bitte "click and collect".

Die angegebenen Lieferzeiten sind die üblicherweise festgestellten Zeiten und dienen der Orientierung. Sie können nicht als vertraglich bindend angesehen werden und geben keinen Anlass zu einer Rückerstattung.

Die Fristen sind in Werktagen angegeben und verstehen sich ohne höhere Gewalt und ohne Schwierigkeiten beim Transport (Unwetter, Verkehr, Streik, Überlastung usw.).

VERFAHREN, DAS BEI DER LIEFERUNG UNBEDINGT ZU BEFOLGEN IST

Elemente, die in Anwesenheit des Zustellers ODER DER PACKSTELLE zu kontrollieren sind:

Zustand der Pakete und Anzahl der Pakete
das Material im Inneren der Pakete (auch wenn die Verpackung unversehrt erscheint)
Übereinstimmung des Materials mit dem Lieferschein oder der Rechnung.

Þ Wenn die Lieferung übereinstimmt:

Datieren und unterschreiben Sie den Lieferschein.

Þ Wenn die Lieferung nicht konform ist :

Vermerken Sie auf dem Lieferschein genau die fehlenden Teile, die Schäden, die in Anwesenheit des Spediteurs festgestellt wurden.
bestätigen Sie per Einschreiben an den Spediteur innerhalb von 48 Stunden mit Kopie an ROLLING BEERS.
informieren Sie ROLLING BEERS über die fehlenden oder umzutauschenden Materialien.
mahnen Sie den Spediteur umgehend erneut für eine eventuelle Begutachtung an.

WICHTIG: Für jedes Produkt, das während des Transports beschädigt wurde und nicht auf der Empfangsbestätigung vermerkt wurde, werden KEINE Reklamationen akzeptiert (Art. L133-3 des Handelsgesetzbuchs). Reklamationen, die nach der Unterzeichnung des Lieferscheins eingereicht werden, werden systematisch abgelehnt, und wir sind nicht in der Lage, das Produkt umzutauschen oder eine finanzielle Entschädigung zu leisten.

ACHTUNG

Lassen Sie sich nicht vom Fahrer oder dem Händler einschüchtern. Es ist unerlässlich, das Produkt auszupacken, bevor Sie die Empfangsbestätigung unterschreiben. Rechtlich gesehen haben Sie 15 Minuten Zeit, um das Produkt zu öffnen und zu überprüfen. Der Zusteller kann Sie nicht dazu zwingen, ein defektes oder unvollständiges Paket zu behalten.

Wenn der Zusteller nicht bis zum Ende des Auspackens warten will, schreiben Sie in voller Schrift

"Der Zusteller wollte nicht bleiben" und lassen Sie den Fahrer unterschreiben.

WICHTIG: Der Vermerk "unter Vorbehalt des Auspackens/der Kontrolle" hat keine rechtliche Bedeutung.

Unerlässlich, damit Ihre Vorbehalte gültig sind :

Erwähnen Sie die Art des Schadens oder die fehlenden Teile.
Vermerken Sie nicht "Verpackung in gutem Zustand". Wenn die Verpackung jedoch zerrissen oder eingedrückt ist, sollten Sie dies auf dem Frachtbrief vermerken.
Schreiben Sie nicht "nach dem Auspacken" oder einen Hinweis darauf, dass der Schaden erst nach dem Öffnen des Pakets festgestellt wurde.